Política de Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo protegemos y gestionamos la información que recopilamos a través de nuestras interacciones en el sitio zanterivol.sbs.

Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales que proporcionas voluntariamente y datos técnicos derivados del uso del sitio.

• Datos identificativos como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono cuando contactas con nosotros.
• Información enviada a través de formularios de contacto, incluidas consultas o mensajes detallados.
• Datos de navegación, tales como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y herramientas analíticas.
• Archivo de registros y uso interno de experiencia de usuario para mejorar nuestros servicios.

Cómo Utilizamos la Información

Empleamos tus datos solo en el contexto de las solicitudes enviadas y para mejorar nuestra operación digital.

• Responder consultas recibidas por los formularios del sitio de manera personalizada.
• Desarrollar propuestas, recomendaciones y auditorías solicitadas, siguiendo prácticas éticas.
• Realizar análisis estadístico y de tendencias para optimizar servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales de conformidad con las leyes mexicanas vigentes.

Base Legal y Consentimiento

La recopilación y uso de tus datos personales se fundamentan en tu consentimiento informado y en obligaciones legales.

Solo tratamos datos con base en solicitudes explícitas, contratos de servicios establecidos o cuando la ley lo requiera expresamente.

Sobre el Compartir de Información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para responder a tu solicitud, con proveedores contratados bajo convenios de confidencialidad.
• Si la ley exige compartir información a autoridades regulatorias competentes.
• En caso de reorganización o fusión, tus datos estarán protegidos bajo las mismas políticas.

Seguridad de Datos

Aplicamos protocolos técnicos y administrativos robustos para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad.

Tus Derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

• Acceder al detalle de la información que tenemos sobre ti mediante solicitud escrita.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados sin costo alguno.
• Pedir la cancelación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines, según procedimiento legal vigente.

Sobre Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines de análisis, personalización y correcto funcionamiento del sitio web.

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Contacto

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Actualizaciones de Política

Podemos modificar esta política según cambios legislativos o mejoras internas. Se publicará la versión vigente en este sitio.